Términos y Condiciones

⚠️ Borrador. Las condiciones de servicio (política de reemplazo de leads, condiciones de pago) deben ser revisadas por asesoría legal antes de publicar — este borrador refleja la intención descrita en docs/02-arquitectura-informacion.md §1, no una política firmada.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Alcance

Estas condiciones rigen el uso de phoenixhubsolutions.com y, en su caso, los servicios contratados con Phoenix Hub Solutions. Los acuerdos de servicio concretos (alcance, precio, SLA) se establecen en contratos individuales y prevalecen sobre esta página general en caso de conflicto.

2. Uso del sitio web

Se compromete a usar este sitio web únicamente para fines lícitos y a no intentar interrumpir su funcionamiento ni acceder a datos para los que no está autorizado.

3. Servicio de generación de leads — condiciones clave

• Los leads se entregan según lo descrito en nuestra página de Generación de Leads y en el acuerdo específico firmado con cada cliente.
• Política de reemplazo: [PENDIENTE — definir los criterios exactos bajo los cuales un lead se considera inválido y se reemplaza o abona.]
• Condiciones de pago: [PENDIENTE — definir periodicidad de facturación y plazos de pago.]

4. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo por escrito en contrario, los entregables producidos para un cliente (campañas, creatividades, sitio web) se licencian o transfieren según lo especificado en el acuerdo de servicio individual.

5. Limitación de responsabilidad

[PENDIENTE — cláusula estándar de limitación de responsabilidad a redactar con asesoría legal.]

6. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de Malta, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores aplicables en el país de residencia del cliente.