Relanzamiento y rebranding de negocio. Tu negocio ya existe.
Tu marca ya no lo cuenta.

Incluye el diagnóstico de marca, reputación y posicionamiento actual, el ajuste o rediseño completo de la identidad corporativa, la renovación de la web, la ficha de Google y los perfiles sociales, y las dos campañas de comunicación: una a tu base de clientes actual y otra de captación hacia el mercado nuevo o recuperado. No incluye la constitución de una empresa nueva ni la parte fiscal: para eso existe el lanzamiento de empresas, pensado para negocios que parten de cero.

No hace falta cambiarlo todo, y normalmente no es lo recomendable: el diagnóstico inicial existe precisamente para separar lo que ya genera confianza de lo que está frenando el crecimiento. Un rebranding completo solo se propone cuando la marca actual choca de verdad con el mercado al que se quiere llegar, no como opción por defecto. La decisión se toma después de ver el diagnóstico, nunca antes.

El diagnóstico suele tardar entre 1 y 2 semanas. Si el resultado es un ajuste de marca sin rediseño completo, el relanzamiento entero está listo entre 4 y 6 semanas; si hace falta un rebranding completo con nueva web, el plazo sube a entre 8 y 12 semanas. La campaña de comunicación a clientes actuales se activa antes que la de captación, para que nadie se entere por terceros.

Se te presenta antes de tocar nada, con lo que cambia y por qué, para que la decisión final sea tuya. Si el alcance crece —por ejemplo, porque el diagnóstico revela que la web también arrastra el problema— se ajusta el plan y el calendario antes de seguir, no a mitad de proyecto. Lo que no hacemos es rediseñar de más solo porque sí: cada cambio tiene que responder a algo que apareció en el diagnóstico.

La comunicación del cambio se envía a través de los canales que ya usas con tu base de clientes —correo, WhatsApp o redes—, respetando el consentimiento que ya tienen dado; no se compran ni se añaden contactos nuevos a esa lista. La web renovada mantiene o actualiza el aviso de privacidad y las páginas legales según corresponda. Phoenix Hub Solutions opera desde Malta, dentro de la UE, bajo el mismo marco normativo que se te aplica a ti.

Necesitas acceso a lo que ya existe: la web actual, las cuentas de redes y de Google Business Profile, y a alguien del negocio que pueda hablar con franqueza de qué está funcionando y qué no. No hace falta tener claro qué se quiere cambiar: para eso está el diagnóstico. El primer paso es esa sesión de diagnóstico, que suele durar menos de 1 semana, y de ahí sale el plan de qué se conserva y qué se sustituye.