Llamadas con IA
Un agente de voz que atiende cuando nadie puede
Un agente de voz con IA que hace o recibe llamadas para cualificar leads, responder preguntas frecuentes y agendar citas, con traspaso a una persona cuando la llamada lo requiere.
Hay negocios donde el teléfono sigue siendo el canal principal, y también donde nadie puede cogerlo fuera de horario o cuando el equipo está saturado. Cada llamada perdida es, muchas veces, un lead perdido del todo.
El agente de voz con IA puede recibir esas llamadas, hacer las preguntas de cualificación habituales, resolver lo que ya tiene respuesta clara, y agendar cita directamente si el lead encaja.
También puede hacer llamadas salientes: recontactar leads que no respondieron a un mensaje, confirmar una cita o recuperar presupuestos que quedaron sin cerrar.
Cómo trabajamos
Cómo se implanta
- 01
Guion
Definimos preguntas de cualificación, respuestas habituales y cuándo debe colgar o pasar la llamada.
- 02
Voz
Configuramos la voz y el tono para que suene natural en tu idioma.
- 03
Conexión
Conectamos el agente a tu número y a tu calendario para agendar citas en la llamada.
- 04
Traspaso
Definimos en qué punto la llamada pasa a una persona, con el contexto ya recogido.
Qué puede hacer
- Recibir llamadas y cualificar al que llama
- Responder preguntas frecuentes sobre horarios, precios o disponibilidad
- Agendar cita directamente durante la llamada
- Hacer llamadas salientes de recontacto o confirmación
Para quién es
- Negocios donde el teléfono sigue siendo el canal principal de contacto
- Equipos que pierden llamadas fuera de horario o en hora punta
- Negocios con preguntas repetitivas que ocupan tiempo del equipo
- Cualquiera que quiera recuperar leads que dejaron de responder
Cuándo pasa a una persona
El agente no está pensado para sustituir conversaciones complejas: en cuanto detecta que la llamada lo necesita, pasa a una persona de tu equipo con el contexto ya recogido, no desde cero.
Se conecta con el mismo CRM que el resto del sistema, así que cada llamada queda registrada junto al resto del historial del lead.
Qué obtienes
Menos llamadas perdidas y menos tiempo del equipo en preguntas repetidas.
- Llamadas atendidas fuera de horario
- Citas agendadas durante la propia llamada
- Menos tiempo del equipo en preguntas repetitivas
- Traspaso a una persona con el contexto ya recogido