Protección digital
Tu cuenta publicitaria suspendida, reactivada
Google Ads y Meta Ads bloqueados en mitad de una campaña. Identificamos el incumplimiento real que disparó la suspensión, lo corregimos y presentamos la apelación con las pruebas del cambio.
Una cuenta publicitaria suspendida no avisa. Se cae un martes por la mañana, con las campañas activas y el presupuesto del trimestre comprometido.
El mensaje que envía la plataforma —"actividad sospechosa", "incumplimiento de las políticas de negocio"— casi nunca dice cuál es el problema concreto. Apelar sin identificarlo es perder el intento.
Nuestro trabajo empieza por encontrar el incumplimiento real: la landing, el método de pago, un anuncio antiguo, la estructura de la cuenta de negocio. Se corrige primero. Se apela después.
Cómo trabajamos
Cómo se reactiva una cuenta
- 01
Auditoría
Revisamos anuncios, landings, método de pago y estructura contra las políticas vigentes.
- 02
Corrección
Se arregla lo que incumple antes de apelar — la razón número uno de denegación es no hacerlo.
- 03
Apelación
Explicamos qué incumplía, qué se ha corregido y con qué pruebas.
- 04
Blindaje
Dejamos la cuenta en un estado que no vuelva a disparar la suspensión.
Suspensiones que trabajamos
- Google Ads suspendida por "prácticas comerciales inaceptables" o "tergiversación"
- Google Merchant Center con la ficha de comercio deshabilitada
- Meta Business Manager restringido y perfiles publicitarios inhabilitados
- Cuentas caídas por vinculación con otra cuenta previamente suspendida
- Rechazos repetidos de anuncios que acaban bloqueando la cuenta
- Sectores con revisión estricta: salud, finanzas, formación
Qué incluye
- Auditoría del motivo real, no del mensaje genérico de la plataforma
- Corrección previa de todo lo que incumple
- Redacción y presentación de la apelación por la vía oficial
- Escalado si la primera revisión se deniega
- Recomendaciones para que no se repita
- Sin acceso a tus métodos de pago en ningún momento
Por qué corregimos antes de apelar
Porque el revisor comprueba el estado actual de la cuenta, no las intenciones. Una apelación que dice "ya lo hemos solucionado" sin haberlo solucionado se deniega y consume uno de los pocos intentos disponibles.
En cuentas con varios rechazos acumulados el margen es estrecho: cada apelación fallida reduce la probabilidad de la siguiente. Por eso preparamos una sola, bien.
Qué obtienes
La cuenta operativa y la causa raíz corregida, no un parche.
- Motivo real de la suspensión identificado
- Corrección antes de apelar
- Apelación por canal oficial
- Blindaje para que no se repita