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Equipo

Un equipo pequeño y una red que se ha ganado estar aquí.

Preferimos ser pocos y responder rápido antes que grandes y lentos. Lo que no hacemos dentro lo hace gente concreta que ya hemos probado.

Patricia de las Heras Sanz — Fundadora, Phoenix Hub Solutions

Patricia de las Heras Sanz

Fundadora

Dirige la agencia desde Malta y lleva personalmente las cuentas de España. Es quien responde en el primer diagnóstico.

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Cómo trabajamos

Cuatro cosas que no negociamos.

  1. 01

    Hablas con quien ejecuta

    No hay capa de gestores de cuenta entre tú y quien hace el trabajo. El equipo es pequeño a propósito.

  2. 02

    Red de especialistas homologados

    Para foto, vídeo, diseño o reputación trabajamos con profesionales concretos ya probados, no con quien esté libre. Cada uno pasa un encargo de prueba antes de tocar una cuenta de cliente.

  3. 03

    Te decimos que no

    Si un caso no es viable o un servicio no te hace falta, lo dices. Perder un encargo cuesta menos que un cliente descontento.

  4. 04

    Informe con lo que falló

    Los informes incluyen lo que no funcionó. Sin eso no hay forma de corregir, y todo el mundo lo sabe.

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