Política de Privacidad

⚠️ Borrador pendiente de datos del cliente. Las secciones marcadas [PENDIENTE] deben completarse con los datos registrales reales de Phoenix Hub Solutions antes de publicar esta página. Ver docs/todos.md.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Phoenix Hub Solutions (“nosotros”), con domicilio en 39, Il-Bajja ta’ Spinola, St Julians, STJ 3021, Malta, número de registro [PENDIENTE], NIF/VAT [PENDIENTE], es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contacto: [email protected] · Contacto de protección de datos: [PENDIENTE — indicar DPO o contacto de privacidad si existe]

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto / envío de leads: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier información que decida facilitar sobre su proyecto o presupuesto.
• Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico.
• Analítica web: analítica agregada y respetuosa con la privacidad (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos de clientes y leads tratados por cuenta de nuestros clientes: ver Tratamiento de Datos de Leads para el caso concreto de los leads generados para nuestros clientes.

3. Por qué tratamos sus datos (base legal)

Finalidad	Base legal (art. 6 RGPD)
Responder a su consulta	Interés legítimo / medidas precontractuales
Prestar un servicio contratado	Ejecución de un contrato
Enviar el boletín	Consentimiento
Analítica básica del sitio	Interés legítimo
Obligaciones legales y contables	Obligación legal

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de consultas y leads durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, y no más de [PENDIENTE — definir plazo, p. ej. 24 meses de inactividad], salvo que la ley exija un plazo mayor.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios (alojamiento, envío de correo, CRM), bajo contrato de encargado del tratamiento.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

[PENDIENTE — enumerar los subencargados reales una vez elegidos: proveedor de hosting, de correo, CRM, analítica.]

6. Transferencias internacionales

[PENDIENTE — indicar si algún subencargado está fuera del EEE y qué garantía aplica, p. ej. cláusulas contractuales tipo.]

7. Sus derechos (artículos 15 a 22 del RGPD)

Como interesado tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Puede ejercerlos escribiendo a [email protected].

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Information and Data Protection Commissioner (IDPC) de Malta o, si reside en España, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha indicada arriba refleja la última revisión.